RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Willkommen in unserem Bereich für Rücksendungen und Rückerstattungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität, und wir sind für Sie da, wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen möchten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

RÜCKTRITTSRECHT

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Teilen Sie Ihre Entscheidung mit: Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an [info@geizeer .com o modulo online dedicato], in der Sie Ihren Rücktritt vom Vertrag erklären. Sie können unser Widerrufsformular verwenden [Link zum Formular einfügen, falls vorhanden].

  2. Bereiten Sie die Rücksendung vor: Vergewissern Sie sich, dass sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben, und dass die Originalverpackung und alles Zubehör enthalten sind.

  3. Rückgabe des Produkts: Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittsmitteilung zurück. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers.

ERSTATTUNGSVERFAHREN

Sobald wir die Rücksendung erhalten und die Unversehrtheit des Produkts überprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

FEHLERHAFTE ODER FALSCHE PRODUKTE

Wenn das Produkt, das Sie erhalten, fehlerhaft ist oder sich von dem unterscheidet, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir werden das Problem so effizient wie möglich lösen und Ihnen eine Erstattung oder einen Ersatz des Produkts anbieten.

KONTAKT US

Um ein Rückgabeverfahren einzuleiten oder Unterstützung zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Unser Team führt Sie gerne durch die einzelnen Schritte und beantwortet alle Ihre Fragen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis immer positiv und zufriedenstellend ist.